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              讓奧克斯成為世界品牌
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              奧克斯空調雙十一背后:用“真”打動消費者

              2021-11-19

              好不容易熬到零點過,在購物車精挑細選一番,點擊結算,看了看旁邊的A4紙筆記,卻發現滿減優惠沒有自己算下來的多,是哪里出了問題?推翻重來,再次精挑細選,再次細細計算,夜晚的時光就這樣在費腦筋中溜走……

              每一個參與雙十一購物狂歡的人或多或少都經歷過這樣的時刻。搶券、湊單、滿減、熬夜守直播……省錢活動看似不少,卻讓人感到疲憊。有人說,早已沒有什么能夠輕易打動看清套路的消費者,除了“真”。

              今年雙十一期間,杭州2022年亞運會官方獨家供應商——奧克斯空調就以“真”為營銷底層邏輯,打出了一系列“真”玩法,將一個“品牌真年輕、好貨真直給、產品真硬核”的奧克斯空調呈現在大家眼前。它提出“年輕不做氣氛組”傳播主張,鼓勵消費者更好做自己;推出爆款產品五折起,“好貨真直給”讓消費者告別套路、直接下單也不虧,用“真”從根本上打動了消費者。

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              品牌真年輕 主張年輕不做氣氛組

              我們說,奧克斯空調是一個真正年輕的品牌,這種年輕不囿于它的年齡,而融于它的基因。盡管奧克斯空調擁有27年專注空調領域的專業精神,但在與消費者溝通上始終保持著年輕的心態,解鎖了很多新玩法,是名副其實的年輕“90后”。

              從宣布歐陽娜娜為首席品牌藝術官,到攜手反光鏡樂隊打造“清涼造樂趴”;從與辣目洋子合作打造幽默短視頻,到攜手TangoZ演繹《全亞洲都在吹中國風》;從提出全新品牌主張“新勢力 造新勢”、官宣王一博為品牌全球代言人,到投放裸眼3D廣告打造新勢力地標、推出“新勢無界 嗨造空間”品牌快閃店,奧克斯空調傳承根植于品牌基因中的創新精神,不斷探索,始終保持著年輕活力,為行業和消費者呈現了不少年輕化營銷的精彩。

              來到此次雙十一購物狂歡節,奧克斯空調將年輕化進行到底,提出了契合年輕人價值觀的主張“年輕不做氣氛組”。

              什么是氣氛組?“氣氛組”意為營造氣氛的人,近來已成為流行于年輕人之間的一種社交密碼,他們選擇通過這種稱呼自嘲,緩解自己被“套路”、“陪跑”的尷尬,比如雙十一費盡心思湊單結果顯示爆款無貨,熬個大夜卻搶了個寂寞,于是稱呼自己為“雙十一氣氛組”。

              奧克斯空調敏銳洞察到這一年輕化社交現象,以“年輕不做氣氛組 雙十一好貨真直給”為主題,傾力打造了系列短視頻《再見吧,氣氛組!》,既鼓勵消費者做真實的自己,不隨意附和他人,也傳遞著奧克斯空調雙十一期間“好貨真直給”的大促主張。

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              該系列短視頻還原生活中具有代表性的氣氛組場景:買家要的是直接優惠,賣家卻搞起了奧數競賽,購物被套路;被催婚被問薪,一見面就被親友關心脫不了身;相親桌上總能遇到奇葩,被尷尬支配……不過,當主人公開啟奧克斯空調后,劇情迎來反轉,“一鍵沐輕風,找回舒適狀態”,他們做回了自己。“不做氣氛組”一方面在情感上激發了不少年輕消費者情感共鳴,另一方面為雙十一電商平臺活動預熱,是奧克斯空調年輕化營銷的一次新嘗試。


              好貨真直給 限量免單五折起 優惠不玩套路

              后疫情時代,受經濟復蘇等多重不確定性因素的影響,消費者在購物時更趨于理性。如果雙十一期間品牌仍舊只是套路化玩促銷,并沒有給出真正的優惠,那么很難真正打動消費者。畢竟經驗證明,那些“明明標出可以用消費券,到商品合并付款時卻用不了,但取消勾選消費券,直接就能付款”的商家套路早已“傷透了”消費者的心。

              在奧克斯,消費者研究一直是為營銷背書的重要應用場景。因此在洞察到消費者認為“雙十一不該這么累”、“雙十一優惠就該直接點”的想法后,它在紀念雙十一期間以“真”為底層邏輯,將拒絕套路刻入促銷DNA,推出爆款空調5折起、好品直降、直接免單等誠意十足、真正優惠的促銷活動,用“好貨真直給”讓消費者告別購物套路,與氣氛組徹底say goodbye,這波真誠十足的促銷獲得了消費者點贊。

               

              產品真硬核 沐輕風真舒適

              前面我們提到消費者在后疫情時代購物行為漸趨理性,事實上,這種理性不僅體現在他們對價格更敏感,還表現為對空調功能和品質需求不斷升級。

              奧克斯空調除了在品牌戰略和消費者溝通主張上進行年輕化布局,更懂得“產品才是品牌真正的核心”這一道理,為此,創新研發了多款優質產品。

              本次雙十一期間,傾靜Plus和京裕Plus作為奧克斯空調分別在天貓和京東的“流量擔當”,就生動演繹了“不僅價格真給力,產品更是真硬核”。

              據了解,傾靜Plus和京裕Plus采用的是專業級恒溫勻風系統,內外雙導風板,上下左右擺風,讓全屋制冷效果更均勻,溫度波動≤0.9℃,溫度均勻性≤1.7℃,解決“忽冷忽熱”問題。此外,得益于獨家專利微孔輕風技術,它們的風速低至0.2m/s,輸出溫柔輕風,讓用戶告別“風太大容易引起空調病”的不適感。

              在大數據支持下,奧克斯空調還針對母嬰、老人等特殊人群打造了個性化睡眠模式,用戶可根據自己的睡眠習慣一鍵定制個性化睡眠模式,享受“黃金舒睡”,用科技賦予產品人文關懷的溫度。

              真硬核產品力,讓消費者買得放心。

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              隨著家電產業的成熟以及家電產品的普及,消費者對空調的認知逐步深入,在選購商品時更加理性,這要求品牌必須有“真功夫”加持的底氣和“真誠溝通”帶來的效益,以此才能更好地促進品牌建設,打動消費者。

              事實上,復盤今年雙十一,奧克斯空調正是這么做的。它以“真”為內核,堅守“真”為營銷底層邏輯,將一個“品牌真年輕、好貨真直給、產品真硬核”的奧克斯空調呈現在消費者眼前,從情感上和產品上雙向發力,真正打動了消費者。而這,又是奧克斯空調關于“真”的正確堅守和創新嘗試。

              或許可以說,空調行業有奧克斯,將有更多驚喜值得我們期待。我們也相信,認真的奧克斯、真誠的奧克斯、堅持“真”的奧克斯,將迎來更高質量發展,為行業帶來更多精彩。


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